临潼区政府机房故障处理制度

第一条 机房应严格执行《临潼区政府网络与信息安全检查规定》。

第二条 故障处理的基本原则是:先重点后一般,先调通后修理,先独享再共享等等,及时消除故障,保障网络畅通。

第三条 机房维护人员在发现有不正常情况时,应及时按照相应的故障处理流程进行处理并详细记录,对处理不了的问题,应立即向负责人报告,负责人应负责协调解决。

第四条 发生重大故障,如:重大灾害、机房电源故障等应立即向安全维护管理工作组主管汇报。

第五条 重大故障处理完毕后,负责人应组织相应人员将故障的现象、原因、处理过程、经验教训等写出书面报告报管理部门。

第六条 为了确保可用性和可操作性,本制度需要每年审查一次,根据审查结果进行修订。

第七条  本制度自签发之日起生效。

第八条 本制度的解释权归临潼区政府信息中心。