西安市临潼区交通运输局对区政协十四届二次会议第161号提案的复函

类别：B

签发人：王恩

临交运函〔2023〕68号

西安市临潼区交通运输局对区政协十四届二次会议第161号提案的复函

孙紫楠委员：

您好！您提出的强化公交管理，提高城市公交运营能力的提案收悉，现答复如下：

随着我区旅游、道路、经济、文化事业的快速发展，增加公交线路，方便群众出行，都是发展的必然趋势。为此，我们交通部门在群众出行乘车方面也做了大量的工作，在区内先后开通、延伸了多条客运班线，同时在车辆更新时抓住机会更新以新能源为动力的环保车型为主，减少对城市的污染。截至目前我区共有5家客运公司和1家公交公司，共计营运客车214辆。其中：公交线路4条，营运客车36辆；客运班线18条，营运客车178辆，基本已满足我区群众的日常出行。

一、您提出的新增新区到秦陵西站或芷阳广场的公交线路的建议。目前西安汽车学院至芷阳广场有1条1路公交班线正在运营，共投入12辆53座公交版客车，该班线平均发车间隔时间为15至20分钟一班，日均发车100余班，日均载客量约为5300余人次，新区向西方向群众可乘坐303路至新区十字（创业大厦）附近换乘1路公交前往地铁9号线芷阳广场地铁口。下一步，我们一是组织人员对我区交通网点进行实地调研，结合我区城市规划布局和市民出行需求，合理规划公交线路和停靠站点位置，并根据调研情况向区政府及有关部门反映，在区政府财力允许的情况下，进一步优化公交线路布局，完善交通基础设施，增开多条城内公交线路或发展微循环公交、定制公交，使我区公交形成网状，方便群众出行。二是积极与港务区和市级交通主管部门协商，将303路客运班线延伸至地铁3号线保税区地铁口，待延伸后，临潼、港务区两地群众出行将更加便捷。

二、您提出的加强司机队伍的管理，提高公交司机的政治站位，及为人民服务的服务意识，严格控制到站的时间间隔，及时播报线路名称，车辆行驶方向和站点名称的建议。 为了进一步加强司乘人员的教育和管理，提升服务意识，提高服务水平，我们将采取以下措施：一是要求各客运公司每月对司乘人员进行一次培训教育的例会制度，加强司乘人员的教育和管理；二是聘请了5名社会交通员对司乘人员服务态度、职业道德进行监督，对服务态度差的司乘人员由公司立即解聘，并在行业内进行通报，杜绝在其他公司上岗。三是加大客运市场的整治力度，对检查中发现服务态度差、服务意识不强的司乘人员，严格依法依规处理。

感谢您的意见和建议，也感谢您对交通工作的关注和支持。

西安市临潼区交通运输局

2023年5月25日