近日，临潼区民政局社救科收到小金街办一户困难群众反映为其配偶按照成年无业重度残疾人政策申请低保单人户待遇，但因该户无法提供子女信息，导致街办无法受理，区民政局了解这一情况后，和街办进行沟通，在群众同意的情况下，启用低保个人事项承诺制程序，在申请人自愿的情况下进行书面承诺，可以在资料不全的情况下先开展入户调查和经济状况核对。因该申请对象为视力残疾一级，且行动不便，3月4日，区民政局社救科联合小金街办一行前往申请对象家中进行签署个人事项承诺工作。
区民政局社救科干部和小金街办工作人员向申请对象耐心解释了城乡低保成年无业重度残疾人政策，随后共同前往群众家中，由于申请本人患有视力一级残疾，小金街办业务干部为其口述《西安市低收入人口审核确认册》中《低收入人口证明事项告知承诺书》，并明确告知申请人需提供子女信息并积极配合开展家庭经济状况核查工作。
后续在群众提供子女联系方式后，街办将安排人员进行入户调查，按照低保相关程序依法依规进行审核确认工作，为群众解决现实问题，落实好群众急难愁盼的问题。
（区民政局 李姝蓉）
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