近期，消费者针对处方药、中药材、中药饮品、医疗器械销售等环节的投诉量激增。为切实解决消费者集中反映问题，华清市场监管所组织辖区9家药店召开专题会议，进一步压实药品企业主体责任，深入理解企业经营中存在的高风险点，全面提升零售药店从业人员的药品管理水平。
会上，华清市场监管所所长李军要求各零售药店要切实承担主体责任，规范经营行为，严把药品质量安全关，守牢药品安全底线。面对投诉要积极配合检查，严格把控药品的来源，尤其涉及销售中药材、中药饮片的药店一定要严格落实进货查验制度，完善相关资质及证明文件，同时定期对中药斗柜进行清理，防止药材霉变生虫。
随后，监管人员重点对零售药店在开展经营活动中存在未能按规范执行《药品质量管理规范》重点项目进行逐一解读，结合日常监管，对销售超范围经营药品、从非法渠道购进药品、不凭处方销售处方药、经营过期药品、虚假宣传等主要问题，提出了具体规范及整改意见。
此次会议强化了药品经营企业的法律意识和规范经营意识，同时也提高了药品经营企业面对投诉举报的认识高度。下一步，华清市场监管所将持续开展药品零售企业从业人员培训工作，不断提高药品零售行业管理水平，有效保障公众用药安全。
（临潼区市场监管局 米芳）
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