近年来，临潼区委、区政府积极践行“国际级景区，五星级服务”理念，着力“打造中国第一景区”，不断创新体制机制，切实加强旅游宣传促销，深化行业管理，净化景区环境，提高旅游服务质量，游客消费持续增加，旅游收入稳步增长。
一、游客构成分析
（一）游客的性别构成。调查显示，游客中男性占51.17%，较上年下降0.23个百分点，女性占48.83%，较上年增加0.23个百分点。从游客的性别构成来看，来临潼旅游男性游客数量略高于女性，是临潼游客的主体。
（二）游客的年龄构成。调查数据显示，来临潼游客中，年龄在18—35岁的青年人占游客总量的34.33%，较上年下降7.67个百分点。其次是年龄在36—55岁之间的游客，占游客总数的42.50%，较上年增加5.37个百分点；中青年游客人数突破去年同期数量，位居首位；56—65岁游客排第三位，占游客总数的18.67%，较上年增加1.54个百分点；66岁及以上游客位居最后，占游客总数的4.50%，较上年增加0.76个百分点。从游客年龄结构来看，36—55岁的青年人是2014年临潼游客的主要人群。
（三）游客的职业构成。来临潼旅游游客中，党政机关、事业单位管理人员占游客的比重为10.83%，较上年减少2.17个百分点；企业单位人员占26.82%，较上年减少0.68个百分点；军人占4.67%，较上年增加0.92个百分点；学生占14.17%，较上年增加1.17个百分点；无业、失业、待业人员占4.67%，较上年减少0.96个百分点；离退休人员占13.00%，较上年增加1.50个百分点；农业劳动者占4.50%，较上年增加0.37个百分点；个体自由职业占16.67%，较上年增加2.29个百分点；其他人员占4.67%，较上年减少2.46个百分点。从职业构成来看，企业单位、党政机关、事业单位工作人员占游客比重均呈下降趋势，离退休人员占游客比重明显增加，来临潼游客呈现出以企业单位、个体自由职业、学生为主的格局。
（四）游客家庭收入构成。调查结果表明，家庭月收入在5000元以下游客的占游客总人数的28.33%，较上年下降11.67个百分点；5001—10000元的占40.83%，较上年增加1.33个百分点；10001—20000元的占26.50%，较上年增加11.37个百分点；20000元以上的占4.34%，较上年下降1.04个百分点。由此可见，来临潼游客中，中高收入家庭是临潼客源的主流，占游客的比重高达67.33%。
（五）游客的来源构成。据调查显示，来临潼游客中省外游客占58.67%，省内游客占41.33%。从来临潼游客的地域分布来看，呈现出省外游客为主，省内游客为辅的特征。
（六）旅游组织方式构成。调查显示，游客中5.33%的游客为单位组织，较上年下降2.05个百分点；42.34%的游客为家庭或与亲朋好友结伴出游，较上年增加2.21个百分点；12.50%的游客为旅行社组织旅游，较上年增加4.50个百分点； 36.83%的游客为个人旅行，较去年下降2.42个百分点；3.00%的游客为其他组织方式旅游，较去年下降2.25个百分点。从游客的旅游方式来看，来临潼游客以散客居多，自去年出台规范旅游行业的相关规定，2014年参团人数有所上涨。
二、游客消费支出情况
数据显示，2014年来临潼游客人均消费支出906.18元，较上年增加23.78元，增长2.69%，其中，交通费支出85.80元，较上年增长1.72%；住宿支出74.12元，较上年增长0.97%；餐饮支出118.00元，较上年增长1.72%；参观景点及导游服务支出308.12元，较上年增长2.67%；文化娱乐支出94.84元，较上年增长1.07%；购物支出225.30元，较上年增长4.95%。
从游客消费构成上看，交通费支出占游客总支出的比重为9.47%，较上年降低0.09个百分点；住宿支出占总支出的比重为8.18%，较上年降低0.14个百分点；餐饮支出占总支出的13.02%，较上年降低0.12个百分点；门票及旅游服务支出占总支出的34.00%，较上年降低0.01个百分点；文化娱乐支出所占比重为10.47%，较上年降低0.17个百分点；旅游购物支出占总支出的24.86%，较上年增加0.53个百分点。
三、临潼旅游业收入
依据调查数据推算，2014年，临潼接待游客505.98万人，较上年增加50.89万人，增长11.18%；旅游总收入45.85亿元，同比增长14.17%，其中景点门票及导游服务收入达15.59亿元，较上年增长14.13%；批零贸易业收入为11.40亿元，较上年增长16.68%；餐饮业收入6.00亿元，较上年增长13.64%；交通运输业收入4.34亿元，较上年增长13.02%；文化娱乐业收入4.80亿元，较上年增长12.41%；住宿业收入3.75亿元，较上年增长12.28%。
2014年，临潼旅游业生产总值为24.10亿元，较上年增长13.89%，占全区生产总值比重为10.41%，较上年提高1.07个百分点，占第三产业总产值的比重为32.67%，较上年下降1.25个百分点。在各旅游相关行业中，景点门票及导游服务生产总值为12.66亿元，较上年增长14.16%；为旅游服务的批零贸易业生产总值为2.75亿元，较上年下降16.53%；餐饮业生产总值为2.59亿元，较上年增长13.10%；交通运输业生产总值为1.91亿元，较上年增长13.02%；文化娱乐业生产总值为2.31亿元，较上年增长12.14%；住宿业生产总值为1.88亿元，较上年增长12.57%。
四、存在的主要问题
（一）基础设施建设相对滞后。一方面景区基础设施相对滞后，难以满足游客的需要，旅游承载能力不强，旅游项目的引进、开发、实施不够，旅游停车场、公厕等配套设施不完善；餐饮、购物、娱乐等行业地方特色不鲜明、吸引游客能力不强，与景区知名度尚有一定差距。另一方面，通往我区其他景点的交通不够便利，景点与景点之间交通连接缺失。临潼除了国家5A级景点外，还有很多历史、文化悠久的景点，但是来往临潼的旅游线路班车只经过国家级景区，且区域内也未有直达其他景区的车辆，这样无形中制约了游客的参观。
（二）旅游市场秩序及环境有待进一步优化。旅游市场的整治效果不明显，“黑车”、“野导”现象仍然存在，市场管理盲点依然较多，旅游管理水平有待进一步提高。
五、对策及建议
（一）加强基础设施建设。一是进一步加强景区路网建设，不断提高各景点之间道路的承载能力；加强景区公厕建设，增加设置密度，改善入厕环境；加强景区停车场的建设，科学、合理的设置停车场，确保停车场建设与旅游业同步发展。二是加强宾馆、餐饮业硬件设施建设，提高服务水平。积极实施餐饮名店战略，改造升级住宿、餐饮业硬件设施，推行宾馆星级管理，着力提高服务水平。三是合理规划交通线路。在临潼区域内合理布局，增加各景区之间的线路车辆，为方便游客出行提供保障。
（二）加强旅游市场监管。着力推行五星级服务标准，加大对旅游购物店、餐饮单位的常态化监管，切实提高服务质量；健全旅游行政执法体系和质量监督机构，加大旅游市场监管力度，不断提高旅游执法队伍素质和执法水平；建立健全旅游投诉系统，及时受理投诉，严厉查处各类违法、违规行为，营造和谐的景区环境。
（三）积极开展旅游宣传促销工作。开展大旅游宣传，有针对性的制定旅游宣传工作方案，继续开展“临潼经验”的宣传与推广，完善“智慧临潼”旅游平台，努力提升我区旅游宣传促销工作水平。
（调查队）
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