疫情防控期间，随着社区及农村管控时间的延续，生活物资供应保障成为群众最关心的问题。为了解疫情期间临潼区居民生活物资保障情况，临潼调查队积极了解相关部门疫情防控期间生活物资供应保障情况，同时采用网络问卷方式对临潼区居民生活保障情况进行调查，结果显示：居民生活物资供应充足，对防控措施满意度高。
一、临潼区多措并举，保障民生物资供应
(一)商超储备充足，正常营业
目前，临潼城区12家中大型超市、32家小型商超及67家便利店、农村38家较大超市正常营业，所有商超重点开展线上销售和直供点配送，全区米面油、肉蛋奶、蔬菜整体储备充足、供应充分。
(二)组建服务队伍，实行精准保障
目前，临潼区324个小区、226个行政村均有下沉干部、社区（村组）工作人员、小区物业、志愿者等群体组成管理服务队伍，摸清小区住户、人数情况，按楼栋、单元绘制“作战图”，实行精准保障。
(三)搭建供需平台，便利采购方式
临潼区相关防疫部门向辖区居民公布保供企业名单，搭建供需平台，方便群众购物。包含51家商场超市、商贸企业及电商企业，79家市区两级保供重点企业，3家医药重点保供企业的62个门店名单及线上采购方式；邀请供应商进入业主群，搭建供需平台，市民通过供应商App、微信群、电话进行线上下单。目前，日下单量达13000单。
(四)打通群众生活物资采购“最后一百米”
在物资配送方面，临潼区充分发挥下沉干部党员示范作用，发动物业、社区（村组）工作人员、志愿者等为群众进行宣传、联系、送货至家门口，打通群众生活物资采购“最后一百米”问题。全区参与配送人员10000余人、配送车辆130辆。
二、居民生活物资采购相对顺利，物价较为稳定
本次调查在临潼辖区随机抽选36名城乡居民进行问卷调查。从居住地看，居住在城镇的居民占调查人数72.2%，居住在农村的居民占调查人数25%，居住在城中村的居民占调查人数2.8%，调查样本涉及10个以上社区或村委会，涵盖城乡各地居民。
(一)超八成居民生活物资能够保障正常生活
疫情防控期间，居民积极响应防疫号召，居家不外出。调查中，19.4%居民表示家庭物资充足，生活状况和往常一样；66.7%居民表示生活物资部分充足，能够生活；仅有13.9%居民表示部分物资短缺，会影响正常生活,且物资短缺现象集中表现在疫情管控初期（图1）。
图1：居民家庭物资储备情况
(二)近七成居民食品采购顺利，采购价格稳定
民以食为天，疫情防控期间，居民日常生活最需要的蔬菜、肉类、水果等食品采购便利性成了社会关注的重点。16.7%居民表示购买食品十分顺利，50%居民表示购买食品比较顺利，33.3%居民表示购买食品不太顺利。对于近期食品购买价格与往常相比的变化情况，33.3%居民反映食品价格大幅上涨；55.6%居民表示近期食品购买价格小幅上涨，主要受疫情影响，商家运输经营成本增加，价格上涨可以接受；8.3%居民反映食品购买价格与往常相比基本没有变，还有2.8%居民表示食品价格有所下降。
3.生活、防疫用品采购较顺利
居家防疫期间，居民对于卫生纸、洗衣粉、香皂等日用品同样不可缺少。调查中，日用品购买十分顺利的居民占调查总人数的11.1%，购买比较顺利的居民占55.6%，购买不顺利的居民占27.8%，买不到的居民仅占5.5%。对于口罩、消毒液等防疫用品，11.1%居民表示购买十分顺利，52.8%居民表示购买比较顺利，19.4%居民表示购买不顺利，买不到占16.7%。
4.多渠道购物，保障日常生活
疫情防控期间，居民通过不同方式购买食品和日用品。调查数据显示，居民自己出门在实体店购买占比41.7%，家庭物资充足暂时不需要购买占比30.6%，写清单防疫工作人员帮忙购买占比19.4%，网购占比16.7%，政府发放占比11.1%。
5.生活需求个性化，物资保障仍有缺口
调查数据显示，居民居家防疫期间，最缺乏的生活物资为蔬菜、肉类、水果等食品，部分居民反映家庭食品储备虽然足够维持生活，但品类与日常相比相对较少，不够丰富，希望食品供应品类多样化。同时，药品、防疫用品、日用品、生活能源、婴幼儿用品等个性化需求保障仍有缺口（图2）。
图2：居家防疫期间最缺乏的生活物资
三、防控措施满意度高，居民建议暖人心
1.居民对社区或村委会防疫措施满意度高
随着疫情防控措施的不断完善，居民对社区或村委会防疫措施总体满意度较高。调查中，27.8%居民表示对当地社区或村委会的防控措施非常满意，41.7%居民表示比较满意，25%居民表示基本满意，不太满意仅占5.5%。
2.加强物资供应、环境消杀为居民主要防疫诉求
调查数据显示，对于政府近期的防疫措施，居民主要诉求为加强物资供应、多渠道保障生活物资和加强公共场所消杀措施、减少病毒传播（图3）。
图3：您认为政府当前还需要加强哪方面防疫工作
3.居民防疫建议暖人心
调查中，询问临潼居民对当前疫情防控工作有什么意见或建议时，除无建议外，居民更多对防疫工作表达了理解和支持，表示“辛苦了”“辛苦大家了，感谢”“支持一切防疫工作”，成为大家表达最多的“心理话”。
四、居民生活保障持续加强
随着疫情防控措施不断完善，居民对于生活保障需求逐步提高，希望多方共同努力，在做好疫情防控工作的同时，为居家防疫的居民进一步完善生活保障。
一是畅通供货渠道，保证物资来源。引导管理当地菜农规范生产，畅通蔬菜由园地到市场的渠道，强化内部供应；为外来物资供应车辆在做好疫情防控的情况下开辟绿色通道，确保外来货源稳定。
二是扩大运营，多方保障居民购物。促进大型商超和电商企业线上销售、线下配送，居民居家有序采买、收货；在做好疫情防控的情况下，鼓励企业入社区，在居民人数较多的小区设立物资直供点，逐步增加安全点位，扩大覆盖面，打通群众生活物资采购安全通道。
三是加强防疫措施，完善配送体系。全面落实防疫措施，激活市场配送体系，为参与物资保障工作人员办理通行证，配备防护物资，优先保证销售配送人员防疫安全、通行顺畅。在小区和村组持续招募热心群众参与志愿服务，配合下沉干部、物业人员强化特殊人群配送保障，完成社区或村组内部物资配送，打通居民生活物资采购“最后一百米”。
四是加强监管，稳价保供。加强市场监管，不定时对各经营主体进行监督检查，坚决杜绝违法囤积、哄抬物价、以次充好等行为，实行企业承诺制、价格公示制等方式，保障生活物资供应、稳定市场价格。
陕公网安备 61011502000007号