国家税务总局西安市临潼区税务局2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，国家税务总局西安市临潼区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，深度聚焦营商环境优化、政策落实、民生保障等领域提升政府信息公开和政务服务水平，全面推进政府信息公开标准化规范化建设。

（一）主动公开

2023年，临潼区税务局贴近人民群众需求，及时全面地公开社会公众普遍敏感的信息，主动回应社会关切。一是通过门户网站及时更新人事任免、个体定期定额公示等信息，在办税缴费服务场所主动公开各类信息。二是聚焦政策延续，充分运用“税务管家”团队力量，围绕税费优惠政策落实、全面数字化电子发票试点、支持重点群体创业就业等方面做好政策公开解读。三是开展广泛宣传，提高政策知晓度。本年度我局在中国网、三秦网、西部网等媒体平台累计发布相关稿件29篇；通过政府集约化平台发布信息37条；通过陕西税务、西安税务新媒体发布信息35条。

（二）依申请公开

2023年，临潼区税务局认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》与《税务机关政府信息公开申请办理规范》，更新优化依申请公开政府信息工作规程，做好依申请公开平台的日常运维，进一步规范政府信息公开申请接收渠道，确保严谨规范完成本项工作。本年度，临潼区税务局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

临潼区税务局按照《政府信息公开条例》要求，认真履行法定职责，强化信息公开管理，规范执行信息公开保密审查制度，确保公开的信息不涉及个人隐私、商业秘密、国家秘密和其他禁止公开的政府信息。建立健全动态更新工作机制，确保法定公开内容公开及时到位。

（四）政府信息公开平台建设

2023年临潼区税务局依托12366热线系统、便民办税一线通、征纳互动智能互动咨询平台等载体，畅通纳税人缴费人税费咨询渠道，快速响应纳税人缴费人合理诉求。全年12366小呼中心服务热线接通问题咨询14606通，办结率100%；便民办税一线通共受理咨询14756条，征纳互动受理纳税人智能互动咨询14431条；扎实开展2023年“秦税倾情倾力 愿您非常满意”税费优惠政策入户宣传走访工作，累计走访纳税人17815户。

（五）监督保障方面

临潼区税务局将政府信息公开工作纳入绩效考评项目，完善政府信息公开工作的绩效考评制度，定期开展检查，做到措施具体、考核明确、奖惩得当。加强人员培训，规范流程操作，筑牢保密意识，持续提升政府信息公开工作的标准化、规范化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，临潼区税务局严格遵循上级各项要求，加强组织领导，健全制度机制，政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在不足之处，主要表现在：一是政府信息公开工作部分环节尚不规范，内容审核有待加强；二是机关部分业务科室对政府信息公开工作不够了解，支持力度有待提升。针对上述问题，临潼区税务局将进一步严格落实信息采集、审核、发布、更新各流程规范制度，按照“谁公开、谁负责”与“先审核、后发布”的原则，强化内容审核力度；全面梳理、系统整理政府信息公开的工作原则、流程及要点并下发机关各科室，利用绩效考评制度，将责任落实到个人。

六、其他需要报告的事项

2023年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。