西安市临潼区行政审批服务局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，我局夯实主动公开工作基础，强化政务平台功能应用，加大监督保障力度，着力推进政府信息公开标准化、规范化，不断提升政府信息公开工作质效。现将我局2022年度政府信息公开工作情况报告如下：

（一）主动公开情况

2022年我局应公开政务信息已全部公开，全年累计主动公开信息2069条，其中包括更新办事指南319条，办理结果公示公告1083条，工作动态650条，组织机构10条，财政信息5条，工作报告2条。现将主动公开内容详细报告如下：一是办事指南类，对已上线陕西政务服务网的319项政务服务事项进行动态更新，在政务大厅窗口向办事群众发放《政务服务事项告知单》等业务指南，方便企业群众查询、办理。二是办理结果类，在西安市临潼区人民政府网站、“临潼政务服务”微信公众号累计发布办理结果公示公告492则，在投资项目在线审批监管平台公告591则。三是工作动态类，陕西日报、三秦都市报、西安日报等市级及以上新闻媒体平台发布宣传信息共计71篇，在西安市临潼区人民政府网站和“临潼政务服务”微信公众号发布各类信息共579篇，让政务服务有温度、有速度、有态度。四是组织机构类，在西安市临潼区人民政府网站公开内设机构、部门职能、部门领导等共10条。五是财政信息类，公开西安市临潼区行政审批服务局2022年部门预算等信息共5条。六是工作报告类，公开2022年法治政府建设工作报告等信息2条。

（二）依申请公开情况

全年共收到1件政府信息公开申请，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，无法提供1件（不属于我局负责公开）。

（三）平台功能应用情况

2022年，我局持续深化“一网通办”，积极配合市级部门完善一体化政务服务平台，提升企业群众办事体验。目前我局325项事项，312项实现全程网办，全程网办率为96.00%。

（四）咨询答复情况

对于群众咨询、投诉、建议，按照12345市民热线规定程序及时办理并给予群众答复，积极为群众排忧解难，2022年共处理12345市民热线工单90件，满意率为100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作虽取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，如对政府信息公开工作认识不够、公开内容形式单一、一体化平台服务水平有待进一步提升等。2023年，我局将着力从以下几个方面改进工作：一是加强培训指导，不断强化工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，提高综合素质和业务能力；二是进一步丰富信息公开的形式和内容，健全完善各项公开机制，推动工作制度化、规范化；三是积极推动一体化政务服务平台建设，提升服务功能，畅通公开渠道，更好地方便企业群众查询政府信息。

六、其他需要报告的事项

2022年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。