负责诉访分离改革的落实工作;负责按规定做好信访事项听证评议工作;负责特殊疑难信访救助资金的审核、使用和管理;负责对信访工作决策、部署执行情况的督导检查;负责上级部门和区委、区政府交办信访事项的交办、督办、协调、检查、调查和办结报告审核上报工作;负责交办信访事项办理情况的通报;负责对违反信访工作纪律行为提出处理建议;负责突出信访问题的预警、指导、处理和督促检查工作;负责受理公民、法人和其他组织给区委、区政府及领导同志、区信访部门的来信和网上信访投诉事项;负责上级有关部门、新闻单位转送临潼的人民来信和网上信访投诉事项的办理、交办、督办、审核、上报结果等工作;负责区委、区政府领导批示的信件和网上信访投诉事项的办理工作;负责按规定做好信访事项复查复核工作。




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